Thứ Tư, 6 tháng 6, 2012

Plan Your Career Effectively

Career planning needs time and serious preparation as there are many important things to consider. How do you plan your career? What do you want to achieve in the next three or five years? Members of Anphabe.com had a discussion with Mr. Chris Harvey – CEO of VietnamWorks and Navigos Search to get best tips.

PLANNING & GOALS


The phrase “career planning” reminds me of something General Dwight D.Eisenhower said — “Plans are worthless, but planning very valuable!”
What Eisenhower meant was that even the best prepared plans cannot predict the future. Reality has a way of surprising us. But the act of planning, of thinking through what you want, is incredibly important. In my 20s I never in a million years planned to be CEO of a company in Vietnam. It just worked out that way.
If you’re deciding on a career for yourself, I suggest you start by looking inside yourself and at your history and seeing what excites you. We spend a lot of our time working. Life is very boring if you work at a job that you don’t enjoy, or that doesn’t stimulate you. So make some effort to discover what your passions are.
When you find what you enjoy, put your entire heart into it!

Career Planning
 
According to you, what is the most important one?

Goals are most important.
Imagine the life you want in one year or 3 years. Close your eyes and imagine you have what you want, right now. Describe that life — where you live, what job you have, how much money you make, everything. Imagine the steps that you took to get those things.
Now open your eyes and come back to the present. Write down your goals. Break the goals down into smaller goals that lead to the big goal. Then, underneath each smaller goal, list the actions you must take to achieve the smaller goals.
Then TAKE ACTION! Action is the biggest thing that separates successful people from unsuccessful people.

ACTION WITH YOUR PASSION



You’ve mentioned PASSION. It’s hard to identify a true passion with something we like. How to know what we’re really passionate about.

Your passions are already inside you. You just need to discover them.
One way to do that is to take a blank sheet of paper. Write down all your past jobs and activities. Think back to those times. Let your mind wander as you remember. Which activities gave you energy as you were doing them? Write down as many of those activities as you can, no matter how small. Look for patterns and themes. Those are clues to your passions.
I did this exercise many years ago. One activity I particularly enjoyed was volunteering to teach English and American citizenship to immigrants in Washington, DC after work one night each week. I remember that I’d usually be tired after a day of work. Sometimes I didn’t want to go teach. But as soon as I stepped into the classroom I felt amazing energy and excitement. The energy would stay with me for hours after class ended. It just made me feel good.
After doing the exercise, I realized that one of my passions is teaching and coaching people and watching them grow. My job as a manager of people gives me lots of opportunities to teach and develop others, which I love.
If you’re like me, you have multiple passions. After you discover your passions, try to find a job or career where you can use as many of your passions as possible.


 
It is said that we should do what we are passionate about, then money will come. But I do see many people follow their dreams, but can’t make a decent living with their passions.

If you can’t make a decent living with your passion, then you have no choice than to do some other work. But please do choose some other work that has at least SOME of your passion. You can still do your main passion on the side on your days off.
There are lots of stories of people who started with their passion on the side, then to their surprise it grew to a big business. You must take some risk in life to find your joy. Otherwise, what is the point in living?
As John Paul Jones (a famous person in American history) said: “It seems to be a law of nature, inflexible and inexorable, that those who will not risk cannot win”.

money or passion
 
How about choosing between money and passion?

I honestly don’t believe that you always have to choose between money and passion. I think you can have both. Passionate people love what they do, which makes them great at it (if they have some talent in that area as well).
Sometimes people will say that you *must* choose between money and passion if, say, your passion is to paint but no one will buy your paintings.
In this case there is no “correct” answer for this question. Everyone must answer it for themselves. It depends on your values or your circumstances in life. One way to clarify your answer might be “Can I imagine living like this the rest of my life?” If the answer is no, then you should change something.
I have a friend with a young family in Texas, USA. He’s an IT consultant making good money. But he hates his job. He hates the work. I’ve been encouraging him to work with his real passion, which is physical fitness and weight lifting. He is so passionate and knowledgeable in those areas. I think he would enjoy life more if he could bring his passions more into his life.

Your main focus should NOT be on money
 
The end in mind of many people when doing career planing would be: Being rich and have high position in a good company. How does this ultimate objective impact the way a person plan their career?

Ah, the age-old question — “What can I do to make a lot of money?” The easiest answer is “steal!”
Kidding aside, if you want to make a lot of money your main focus should not be on money. Yes – you heard me right. Your main focus should NOT be on money.
Money is important. I like money too. But focusing on money doesn’t make money come. You get paid a salary because you provide value to an employer (or provide value to customers if you own a business).
Instead of money, you should focus on how you can provide the most value to your employer or to your customers. If you provide a lot of value, they will be willing to pay you a lot of money in exchange for your value.
It’s important to choose a career or job that i) you enjoy doing, and ii) that you’re good at. Only if you’re passionate about your work and have a talent for it will you have the stamina and ability to do what it takes to create great value and get paid a high salary.
Also, I suggest you learn to negotiate your salary. Creating value is necessary, but it’s not enough. Knowing how to negotiate a salary will help you to capture more of the value you create. This article is one of the best I’ve ever read about salary negotiation: http://www.garyames.net
/5-artofnegoascandidate.htm

According to you, What should I do if the company cannot support my personal development plan?

It’s challenging to answer your question without more details. If you mean that the company does not have a career path for you, that’s ok. If you want to advance at that company, the way to do it is to take initiative and do jobs that you have not been asked to do. (Bosses love that!) Then, after you’ve been adding extra value and taking initiative, ask for a promotion or salary increase.
You might also ask your boss “How can I perform to make sure you get promoted?” I guarantee your boss will love that too. Then, when your boss is promoted, you get promoted to his job.
One thing that is VERY IMPORTANT in your career is your ability to ASK for what you want. Don’t ask, don’t get.

SUCCESSION PLANNING

Chris, do you think we can plan for an entrepreneur career? What should one do or learn to prepare for an entrepreneur career?
I think it’s tough to “plan” for an entrepreneur career. The only way you will really know if you want to be an entrepreneur is to try it. Entrepreneur life isn’t easy, and it isn’t for everyone.
On the other hand, entrepreneur life can have many rewards. The freedom to create is one of the biggest in my opinion.
My best advice to someone considering being an entrepreneur is to do it right away!


 
From an employer’s perspective, what do you think on the responsibility of employers about career development of their employees? How should they build the succession plan for the long – term development of the company?

I believe that employers have a responsibility to help their staff grow and develop. Note that I said “help.” Each person — not their employer — holds final responsibility for his or her own career development.
One of my main responsibilities as CEO is to help our people grow and develop their careers. I tell them this up front, and also tell them that in a few years they will be ready to move on to their next career step. that may be inside or outside the company.
People love it when you tell them that you want to help them grow. They love it even more when you take action!
I also have an idea for how long people will be in their jobs. When they’re ready to move on they tell me. They don’t hide it because I already created the expectation that they would move on to another company one day. I always try to structure teams so that when one person leaves another person can move up to take his or her place. People love it when they can advance. A company that promotes insiders before hiring outsiders is a company that wins greater loyalty from people.

Thank you for sharing with us!

QUẢN TRỊ ĐỘI NGŨ ĐA VĂN HÓA



Jacques  Ferrière - Ex-Chairman & CEO at Unilever Vietnam  

Làm thế nào để lãnh đạo một tập thể đa văn hóa?

Thành viên Mạng cộng đồng doanh nhân Anphabe.com trao đổi với ông Jacques Ferrière, nguyên Chủ tịch Unilever Việt Nam, từng điều hành tại Pháp, Úc, Bồ Đào Nha, Thổ Nhĩ Kì và khu vực Trung Á nhiều năm, để tìm hiểu thêm về vấn đề này.

Những sai lầm thường thấy khi quản trị đa văn hóa là gì thưa ông?


Sai lầm lớn nhất là suy diễn về một đất nước, con người và văn hóa dựa trên thiên kiến cá nhân mà không ý thức được rằng mình đang suy diễn. Tệ hơn, nghĩ rằng văn hóa quốc gia hoặc của doanh nghiệp mình là thượng đẳng và duy nhất để định hướng các hành động và giá trị ở nước sở tại. Sự tự kiêu và thiếu hiểu biết văn hóa địa phương có thể tạo ra những sai lầm nghiêm trọng khi bạn đến một quốc gia mới hay giới thiệu những thương hiệu mới.
 

Làm sao để xác định các mâu thuẫn trong đội ngũ là do khác biệt văn hóa hay tính cách?

Thường thì mâu thuẫn nội bộ là do kết quả công việc kém. Còn có những lý do khác như thiếu truyền thông, thiếu tôn trọng, thiếu trách nhiệm, thiếu cam kết hay lãnh đạo yếu… Khi đó sự thiếu nhạy cảm về văn hóa và chỉ số EQ (trí tuệ cảm xúc) thấp sẽ cộng hưởng và càng làm cho tình huống xấu đi.

Thử thách lớn nhất khi ông lãnh đạo một tập thể đa văn hóa là gì? 

Thử thách lớn nhất đối với tôi thực sự lại là ngôn ngữ. Mặc dù ngôn ngữ sử dụng phổ biến trong công ty là tiếng Anh nhưng liệu những từ ngữ giống nhau qua lăng kính của nhiều nền văn hóa khác nhau có thực sự cùng ý nghĩa? Những ngôn từ đó cũng có thể tác động đến cảm xúc theo cách rất khác nhau. Làm sao để xây dựng những “ngôn từ chung” cho tập thể, nhất là xoay quanh những hành động cụ thể,những quy ước chung về sự cam kết và trách nhiệm… Thử thách thường trực sẽ là :Ban lãnh đạo phải luôn đảm bảo mọi người đều có cùng cách hiểu và thực thi đúng chính sách và quy tắc ứng xử chung của công ty.

Những hoạt động nào có thể giúp gắn kết các thành viên đa văn hóa?

Nên tổ chức và tham gia vào các sự kiện văn hóa, xã hội phù hợp với văn hóa địa phương. Ngoài ra, cần tổ chức các hoạt động xây dựng đội nhóm, tập trung chủ yếu vào ban lãnh đạo hay thêm các cấp quản lý thấp hơn tùy quy mô công ty. Trong những bối cảnh thân mật, khác với môi trường làm việc hàng ngày, các thành viên sẽ kết dễ dàng kết nối, tìm hiểu và chấp nhận sự khác biệt văn hóa để từ đó hiểu và tin tưởng nhau hơn; gia tăng chất lượng truyền thông và cam kết làm việc về sau.

Nhân viên Việt Nam hay có thói quen xì xầm về mức lương, theo ông, làm sao để sửa đổi việc này?

Cá nhân tôi không ủng hộ việc tiết lộ mức lương thưởng cụ thể của bất cứ ai nhưng thực ra việc xầm xì về lương có ở mọi nơi. Để hạn chế, theo tôi, các công ty nên công khai chính sách lương thưởng. Ở những doanh nghiệp có cơ cấu chặt chẽ, thang lương thưởng không nên là cái gì đó bí mật và cũng không nên là yếu tố gây ngạc nhiên cho mọi người.


 
Chúng ta có thể quản lý đa văn hóa bằng các chính sách và quy định chung như thế nào?
 
Phải đảm bảo mọi người cùng hiểu các từ ngữ, khái niệm, chính sách và quy định chung của công ty như nhau. Đây là những điều cốt yếu để truyền tải các giá trị văn hóa mới của doanh nghiệp, giúp mọi người thấm nhuần những giá trị đó, dù họ thuộc nhiều nền văn hóa khác nhau. Có thể làm được điều này thông qua đối thoại, liên tục củng cố và lãnh đạo phải làm gương… Tôi tin tưởng rằng nghiêm túc thực thi các nguyên tắc và quy định, kèm theo thường xuyên đối thoại mang tính xây dựng sẽ có lợi cho tất cả mọi người trong tập thể.

Xin ông cho một người mới bắt đầu lãnh đạo một tập thể đa văn hóa một lời khuyên? 

Tìm hiểu văn hóa của các cá nhân qua lịch sử đất nước đó cũng như những quy ước chung, các giá trị và phong tục tập quán của nền văn hóa đó; quan trọng hơn là thấu hiểu các thông điệp ẩn sau những cử chỉ, hành vi, ứng xử của con người nơi đó! Rồi bạn sẽ thấy mình dần dần “thấm”, hiểu và chấp nhận những khác biệt văn hóa cũng như biết mình cần làm gì để cân bằng những khác biệt đó với các giá trị văn hóa doanh nghiệp – vốn không thể thỏa hiệp.

 Xin cảm ơn ông!

Chịu trách nhiệm cuộc đời mình

Đến và lưu lại TP.HCM trong hai ngày cuối năm 2011, tại buổi hội thảo “Nhân đôi hiệu năng công việc – Trở thành cá nhân và lãnh đạo kiệt xuất” do ITD Group và Anphabe.com tổ chức, diễn giả Brian Tracy đã dành cho doanh nhân Việt Nam những chia sẻ hết sức thiết thực. Trao đổi với Báo Doanh Nhân Sài Gòn, ông cho biết mình đặc biệt chú ý và cổ vũ thế hệ doanh nhân tương lai, những người mới khởi nghiệp.


Sự kiện: Nhân đôi hiệu năng công việc - Trở thành cá nhân và lãnh đạo kiệt xuất

Xuất phát bình đẳng

Bạn từ đâu đến không quan trọng. Vấn đề là bạn đang đi về đâu? Một cách bình đẳng, ai sinh ra cũng được ban tặng một món quà là thời gian.
Vì vậy, mỗi người nên coi mình là một thương gia, trao đổi thời gian để lấy những món hàng khác: tri thức, kinh nghiệm, kỹ năng, các mối quan hệ, các giá trị tích cực cho bản thân, gia đình và xã hội…
Thời gian sống của mỗi người chỉ có thể ngắn dần đi, tốt hơn hết chúng ta nên sử dụng “đồng vốn thời gian” theo cách thông minh nhất, khiến nó sinh lợi nhiều nhất và nhanh nhất.
Cũng như việc leo thang, tay trái và chân trái chính là kiến thức; tay phải và chân phải tượng trưng cho kỹ năng. Muốn leo lên từng bậc thang, người ta chỉ có thể làm lần lượt: tay trái và chân trái, rồi đến tay phải và chân phải, hoặc ngược lại.
Sự phát triển của bản thân mỗi người cũng thế, phải liên tục phát triển kỹ năng và kiến thức để bổ trợ cho hành trình vươn đến những nấc thang thành công.
Rất nhiều người cho rằng, không dễ để đến được với thành công, nhất là đối với những người trẻ, xuất phát điểm chỉ là những con số không: không kinh nghiệm, không người đỡ đầu, không vốn liếng…
Tuy nhiên, hệ quả này chỉ xảy đến với những người thiếu cam kết, thiếu kỷ luật hoặc tìm lý do, vin vào hoàn cảnh để khỏa lấp sự thiếu sót của bản thân…
Mạnh dạn hành động chính là điểm tạo nên sự khác biệt giữa người thành công và người không thành công. Khi mạnh dạn hành động, bạn được ít nhất ba điều:
  • Thứ nhất, nhận được phản hồi nhiều hơn, dù khen hay chê cũng đều rất đáng để bạn học tập và rút kinh nghiệm.
  • Thứ hai, bạn sẽ trở nên sáng tạo hơn nhờ các phản hồi nhiều chiều, bạn nhìn vấn đề theo nhiều góc độ hơn, kích thích bạn chủ động tìm nhiều giải pháp hơn.
  • Và cuối cùng, bạn sẽ tự tin hơn bởi khi có hành động, có trải nghiệm thất bại và thành công bạn mới càng có nhiều kinh nghiệm hơn trong cách giải quyết vấn đề.
  • Sự kiện: Nhân đôi hiệu năng công việc - Trở thành cá nhân và lãnh đạo kiệt xuất
     
    Có kế hoạch rõ ràng

    Ai cũng có mục tiêu cao nhất là làm sao để cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Công việc đầu tiên trong đời tôi là rửa chén, sau đó được nâng cấp lên rửa xe, rồi lau sàn nhà. Đến khi có vợ, rồi có con, vợ phân công tôi… rửa bình sữa cho con vì cô ấy không muốn tôi bị lụt nghề (Cười).
    Vợ chồng tôi không bao giờ nghe radio khi đang ở trên xe, mà chỉ trò chuyện với nhau. Tôi vẫn nhớ các con tôi tâm sự rằng, tôi dành cho chúng nhiều thời gian hơn so với ba mẹ của các bạn đồng trang lứa ở nơi chúng tôi sống, dù tôi đi đây đó quanh năm suốt tháng.
    Như vậy, điểm mấu chốt ở đây là mỗi người nên có kế hoạch rõ ràng về thời gian dành cho công việc và thời gian dành cho gia đình. Có nhiều bậc phụ huynh tuy ở gần con nhưng thay vì nói chuyện với chúng, họ lại đọc báo, xem tivi, sử dụng máy vi tính…
    Như thế không phải là dành thời gian cho con đúng cách, bởi khi cha mẹ không dành đủ thời gian cho con cái, có khả năng chúng sẽ lớn lên với một tâm hồn “dễ vỡ”, mặc cảm vì thiếu thốn tình thương của cha mẹ.
    Cuộc sống này rất khắc nghiệt. Và nó sẽ luôn khắc nghiệt như vậy, bất kể với bạn hay với tôi. Điều quan trọng là một khi đã chấp nhận thực tế này, bạn sẽ thấy dễ sống hơn vì bạn không còn quá đau khổ bởi cảm giác thất vọng hay bất công.
    Chính bạn là người quyết định cuộc sống của mình. Bạn của ngày hôm nay là kết quả của sự chọn lựa của bạn ngày hôm qua. Bạn hoàn toàn tự do trong việc chọn lựa hành động hay không hành động, tốt hay xấu. Nếu bạn muốn tương lai của mình khác đi, hãy hành động ngay từ hôm nay!
    Điều quan trọng nhất là các bạn trẻ có thể học bất cứ thứ gì cần học để trở thành người bạn muốn trở thành và đạt được những thứ bạn muốn. Thực tế có rất ít rào cản và hầu hết rào cản đều xuất phát từ chính bản thân bạn chứ không phải từ bên ngoài.
    Thế giới ngày càng cạnh tranh hơn và đừng mong đợi ai đó chịu trách nhiệm về cuộc đời bạn. Hãy xác định rõ đâu là đam mê của bản thân, lên kế hoạch cuộc đời ngay hôm nay, với những mục tiêu cụ thể và thực tế; đặt mình ở trạng thái kỷ luật nghiêm ngặt, cam kết thực hiện cho đến khi nào đạt được mục tiêu!
    Một khi làm việc với sự quyết tâm và cam kết cao nhất, bạn sẽ sớm thành công và gia nhập đội ngũ 10% những người thành công nhất trong xã hội.


    Nguồn: Doanh Nhân Sài Gòn
    BRIAN TRACY (P.Q ghi)

    NGƯỜI LÃNH ĐẠO TRONG NHỮNG TÌNH HUỐNG KHÓ KHĂN


    “Khó khăn là cơ hội để bản lĩnh người lãnh đạo được thể hiện” – Henry Ford. Thành viên Mạng cộng đồng doanh nhân Anphabe.com giao lưu với chị Hà Thu Thanh – TGĐ Deloitte Việt Nam 

    Chị có bị áp lực tăng lương cho nhân viên theo mức lạm phát?

    Việc tăng lương thể hiện sự đánh giá đúng của lãnh đạo đối với nhân viên cũng như sự quan tâm tới đời sống của họ. Trong thời kỳ “bão giá”, lương tăng cũng cần chú ý đến yếu tố lạm phát. Tuy nhiên, tăng lương thường kỳ luôn tạo sức ép lớn đối với lãnh đạo; sức ép đó càng lớn hơn trong giai đoạn kinh tế phát triển chậm và bị ảnh hưởng bởi lạm phát cao. Vì vậy, tôi luôn chọn nguyên tắc tăng lương theo tốc độ tăng trưởng công ty và mức độ cống hiến của từng nhân viên. Điều này không những công bằng, tạo động lực cho nhân viên làm việc tích cực mà còn loại bỏ sức ép tăng lương theo mức lạm phát và duy trì sự bền vững của lương như một công cụ khuyến khích nhân viên phát triển.

    Một nhân viên giỏi đòi tăng lương, nếu không sẽ nghỉ việc, chị sẽ làm gì?

    Tôi chưa gặp tình huống này nhưng nếu có, tôi sẽ lắng nghe lý do đòi tăng lương của người đó và phân tích theo 2 hướng: Thứ nhất, nếu thực sự đánh giá của công ty chưa đúng thì phải điều chỉnh thu nhập của nhân viên kịp thời bằng tăng thưởng, chứ không tăng lương. Thứ hai, nếu mức lương cho vị trí đó thấp hơn thị trường thì cần xem xét điều chỉnh lương cho cả nhân viên đó và các nhân viên ở vị trí tương tự. Đừng bao giờ giải quyết từng trường hợp cụ thể mà phá vỡ tính đồng nhất của hệ thống giữa các vị trí và các phòng ban.

    Chị làm sao để đảm bảo sức khỏe với một khối lượng công việc khổng lồ?

    Sức khỏe có lẽ là điều quý nhất đối với mỗi người. Đối với một nhà lãnh đạo, càng có nhiều việc thì càng cần rèn luyện sức khỏe. Tôi nâng cao sức khỏe thể chất bằng cách tập Yoga buổi sáng và đi bộ buổi tối. Khi rèn luyện sức khỏe thể chất thì tinh thần cũng được thư giãn. Cho nên, tôi coi trọng sức khỏe tinh thần hơn. Tôi có 3 bí quyết nhỏ sau đây:
    1. Hãy phân quyền nhiều nhất có thể, dành thời gian giám sát, hỗ trợ hơn là cái gì cũng làm trực tiếp;
    2. Luôn chia sẻ;
    3. Làm việc theo nhóm để có nhiều ý tưởng tốt và thực hiện nhanh hơn.

    Khi tức giận chị phản ứng như thế nào?

    Thực sự tôi là người nóng và trực tính. Và tôi chọn cách “nói luôn tại chỗ” nếu cảm thấy điều gì sai trái. Tuy đôi khi không tránh khỏi làm tổn thương người khác nhưng tôi đã nói thì sẽ KHÔNG bao giờ nhắc lại. Nhìn một cách tích cực thì mọi người sẽ luôn đọc được suy nghĩ thật của tôi để chấn chỉnh và “sự tức giận của mình sẽ giúp tôi luyện bản lĩnh của người khác để đối diện với cái sai” (cười)

    Phụ nữ đôi khi khó “tâm phục” sếp nữ. Chị xử lý khó khăn kiểu này thế nào?

    Dù là phụ nữ hay nam giới, nếu sếp không giỏi thì nhân viên khó “tâm phục khẩu phục”. Sếp nữ đôi khi quá cảm tính mà cảm xúc khi quá mạnh hoặc quá yếu thì đều không tốt. Nhân viên nữ cũng thường hay cảm tính, lúc tích cực thì dễ đồng cảm nhưng khi tiêu cực lại dễ mâu thuẫn. Khi cảm nhận được nhân viên nữ đang cảm tính quá, tôi sẽ đổi phương cách để mình tỉnh táo và mạnh mẽ hơn.

    Nhân viên mắc sai lầm, chị sẽ làm gì?

    Khi xem xét một sai lầm, hãy tìm hiểu sai lầm đó là do cách thức, kiến thức hay ý thức. Sai lầm do cách thức làm việc chưa đúng hay do thiếu kiến thức thì có thể khắc phục được. Tôi sẽ tư vấn riêng cho nhân viên để điều chỉnh cách làm, bổ sung kiến thức cho công việc hiệu quả. Nhưng tôi sẽ nổi giận và không chấp nhận những sai lầm do ý thức trách nhiệm hay cam kết kém. Đây là những sai lầm “chết người”, đặc biệt trong lĩnh vực kế toán, kiểm toán, tư vấn. Đó là những sai lầm thường làm tôi nổi giận. (cười)

    Chị có từng thất bại?

    Trong quan điểm của tôi, không có con người thất bại mà chỉ có sự việc thất bại. Nhưng sự việc chỉ có thể coi là thất bại nếu sau khi diễn ra bất thành ý mà mình lại không rút ra được kinh nghiệm gì. Vì thế tôi nghĩ rằng mình may mắn khi chưa gặp sự việc thất bại. (cười)

    Cuối cùng, xin chị hãy cho các thành viên Mạng cộng đồng doanh nhân Anphabe một lời khuyên khi đối mặt những tình huống khó khăn?

    Công việc cũng như cuộc sống luôn có khó khăn. Cách nhìn nhận khó khăn mới là quan trọng. Tôi chỉ có một câu “Bình tĩnh mà sáng suốt” (triết học Mác – Lênin) hay “Tâm tĩnh thì trí sáng” (Đức Phật). Mỗi người nên tìm cách giải quyết khó khăn với việc giải tỏa tinh thần trước, coi những khó khăn, trắc trở là tất yếu trong cuộc sống. Và theo đó, cố gắng biến những khó khăn lớn thành khó khăn vừa, coi khó khăn vừa chỉ là chuyện bình thường thì mình sẽ luôn có thêm sức mạnh để vượt qua!

    LÀM HAY PHẢI ĐI ĐÔI VỚI LÀM TỐT

    Ngày nay, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR – Corporate Social Responsibility) không phải là một khái niệm quá xa lạ ở Việt Nam. Tuy nhiên, hiểu và thực thi CSR như thế nào để đem lại hiệu quả cao nhất? Thành viên mạng cộng đồng doanh nhân Anphabe.com cùng trao đổi với anh Lý Trường Chiến – Chủ tịch Trí Tri Group, một người dày dặn kinh nghiệm về CSR cũng như là đối tác tư vấn chiến lược CSR cho nhiều doanh nghiệp tại VN. 

    Chào anh! Anh nhận định như thế nào về các hoạt động CSR đang được triển khai ở VN?

    Một vài chương trình thực sự tốt. Vài chương trình khác quá phô trương. Lại có một số chương trình thiếu chiến lược và lãng phí tiền bạc cũng như không kiểm soát, đánh giá được. Những chương trình đó không hiệu quả và không đem đến tác động tích cực cho xã hội. 

    Các DN làm ăn phát đạt, tạo ra công ăn việc làm ổn định cho công nhân viên, đóng góp vào sự phát triển của thị trường xét ra chính là đã có đóng góp to lớn cho xã hội rồi. Vậy nếu nói trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thì đó là trách nhiệm gì?

    Corporate Social Responsibility CSR hay Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là một khái niệm và là hoạt động của các công ty – tổ chức có định hướng phát triển vững bền qua sự cân bằng lợi nhuận, việc làm, sản phẩm đối với thị trường hay cộng đồng.
    Một cách hình dung khác, có thể xem Ngôi nhà doanh nghiệp sẽ vững bền khi được dựng trên 4 trụ cột chính là CEOS với ý nghĩa: C là Khách hàng (Customer, Client, Consumer), E là Nhân viên, bao gồm cả Tổng Giám đốc làm công ăn lương (Employee), O là chủ đầu tư cho doanh nghiệp (Owner) và S là xã hội hay cộng đồng mà doanh nghiệp hoạt động (bao gồm cả phần sản xuất hay tiêu thụ – Society – Social).
    Việc bạn nêu tức là ngôi nhà của bạn được dựng trên 3 trụ cột vì tạo ra sản phẩm bạn mới đáp ứng cho C, tạo công ăn việc làm và thu nhập tốt đáp ứng cho E, làm ăn phát đạt đáp ứng cho O nhưng ảnh hưởng xã hội và môi trường thì bạn chưa đáp ứng. 

    Thưa anh, nói là thực hiện trách nhiệm xã hội của DN nhưng một DN nhỏ lo duy trì kinh doanh, đảm bảo đời sống cho người lao động đã vất vả lắm rồi. Chắc chỉ có DN lớn, các tập đoàn đa quốc gia mới có khả năng làm những công tác này!

    Có điều cần chú ý là mọi công ty lớn đều từng là những công ty nhỏ, cũng như mọi vĩ nhân đều từng là trẻ em. Chính cách suy nghĩ, hành xử sẽ cho xã hội thấy doanh nghiệp lớn hay nhỏ.
    Và ít nhất doanh nghiệp mình còn nhỏ mình vẫn có thể làm những chương trình hoạt động CRS như vận động từ Ông bà chủ, Ban giám đốc đến nhân viên tham gia vệ sinh khu phố hàng tuần, vận động nhân viên không hút thuốc, không nói tục. Tổ chức mỗi quý (hay tháng) để toàn thể hay 1 nhóm (luân phiên) tham gia các hoạt động xã hội khắc phục các hệ quả xã hội hay môi trường từ hoạt động doanh nghiệp tạo ra hay thăm nom người già, người khuyết tật, trẻ em hiếu học,… đều là những việc có thể làm thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp mà không cần chờ đến khi mình phải trở thành công ty lớn, công ty đa quốc gia. 

    Vậy xác định ngân sách cho hoạt động CSR như thế nào? Nên coi đây là chi phí hay đầu tư?

    Đây là 1 câu hỏi khó! (Cười) Thực ra ngân sách cho hoạt động này trước tiên phụ thuộc vào viễn kiến, nhân cách của người quyết định về chi tiêu, đầu tư của doanh nghiệp. Điều quan trọng hơn không phải là ngân sách được bao nhiêu mà là có thể kêu gọi sự tham gia thật tình, đóng góp tích cực kiên trì của bao nhiêu người trong ban giám đốc, trong và ngoài công ty tham gia vào các hoạt động có ý nghĩa và giá trị tích cực cho xã hội, nhằm tạo ra một xã hội phát triển hài hòa hơn, cân bằng hơn,… 



    Lý Trường Chiến – Chủ tịch Trí Tri Group

    Đo lường hiệu quả của hoạt động CSR bằng cách nào?

    Để đo hiệu quả phải xác lập được mục tiêu có đủ Tam Định (Định Tính, Định Lượng, Định Thời theo LTC) có chiến lược và kế hoạch hành động theo thời gian phù hợp. Đo bằng các phương pháp khảo sát, nghiên cứu, sống cùng để cảm nhận của đối tượng mục tiêu, đối tượng thụ hưởng và đối tượng tiếp nhận thông điệp, trước, trong và sau khi thực hiện các hoạt động này. Có rất nhiều chỉ số chuyên môn để đo, với trường hợp cụ thể chúng tôi sẽ có những tư vấn, hướng dẫn thích hợp. 

    Theo anh đâu là những ngộ nhận, sai lầm thường thấy khi áp dụng CSR?

    Sai lầm thứ nhất là lẫn lộn giữa CSR và quảng cáo, khuyến mại… Sai lầm thứ hai là nhân danh việc này để đánh bóng thương hiệu và giải quyết hàng tồn, hàng kém phẩm. Sai lầm thứ ba là truyền thông sai thông điệp và không đúng đối tượng.
    Sai lầm thứ tư là làm để đánh bóng chứ thiếu cái Tâm và thiếu Viễn kiến, thiếu Chiến lược. Sai lầm thứ năm là liên tục thay đổi và thiếu kiên định cho mục tiêu chiến lược. Sai lầm thứ sáu là việc mình cần làm lại đi thuê, việc mình cần thuê lại giành làm… Và còn nhiều sai lầm nữa. 

    Làm sao để phân biệt những hoạt động CSR “giả hiệu” với những nỗ lực thực sự nhằm đem đến những tác động tích cực đối với tất cả thành viên trong doanh nghiệp và cộng đồng xung quanh, thưa anh?

    Điều này phụ thuộc rất nhiều vào năng lực nhân cách của nhà quản trị và đội ngũ cùng chiến lược của doanh nghiệp. Ở đây sẽ có 3 trường hợp:
    - Ruột không tốt nhưng đánh bóng
    - Có làm tốt có nói tốt và được ghi nhận
    - Có làm tốt, có nói tốt nhưng cách thể hiện thiếu chiều sâu, chưa phù hợp văn hóa nên bị hiểu lầm.
    Và trường hợp đặc biệt là gặp người khó tính, hoài nghi tất cả nên luôn nhìn thấy màu xám trong mọi hoạt động của xã hội.
    Việc này sẽ bàn được kỹ và tốt hơn trong những điều kiện và thông tin cụ thể.
    Vâng, xin cám ơn anh rất nhiều vì đã dành thời gian trò chuyện cùng thành viên Anphabe.com!

    Tham gia Anphabe.com ngay để cùng thảo luận với các Diễn giả và thành viên khác về các chủ đề thiết thực!

    Kinh nghiệm lớn nhất: Quản lý cảm xúc bản thân

    Đó là chia sẻ của chị Nguyễn Thị Việt Thanh, một trong những người Việt đầu tiên được Unilever cử ra nước ngoài làm quản lý cao cấp phụ trách khu vực châu Á, châu Phi và Trung Đông; “linh hồn” của cổng việc làm trên 1000 USD đầu tiên Caravat.com, và giờ đây tên tuổi gắn liền với Anphabe.com, mạng cộng đồng doanh nhân đang phát triển tại Việt Nam.


     
    Với nhiều năm kinh nghiệm làm việc quốc tế cho tập đoàn lớn, sao chị không thích trở thành “người làm thuê số 1” mà lại chọn con đường tự mở doanh nghiệp riêng?

    Thực ra tôi đã chia sẻ câu chuyện này khá nhiều nên chỉ xin đúc kết lại bằng một chữ “Duyên”. Tôi không hề cho rằng làm thuê hay làm chủ việc nào tốt hơn mà đơn giản chỉ là chọn con đường nào phù hợp với tính cách và khả năng của mình hơn.
    Cuối năm 2007 khi về lại Việt Nam làm việc, đúng là có khá nhiều cơ hội cho tôi tại các vị trí quản lí cao cấp nhưng tôi đã chọn việc tham gia với một người bạn, vốn là sáng lập viên của Navigos Group, để thành lập Caravat.com.
    Suy nghĩ của tôi lúc đó khá đơn giản “Cơ hội khai mở một xu hướng mới là không nhiều và xứng đáng để theo đuổi. Nếu mình không dám vượt qua thử thách này bây giờ thì càng ngày sẽ càng khó thoát ra khỏi vùng an toàn của một người làm thuê cao cấp để thử nghiệm con đường của doanh nhân”.
    Sau hơn 3 năm hết mình với Caravat.com, tôi đã tự trả lời được câu hỏi mình muốn gì để quyết định tách ra thành lập Anphabe.com – Mạng cộng đồng dành cho các chuyên gia và lãnh đạo doanh nghiệp tại Việt Nam – với sứ mệnh kết nối các nhà lãnh đạo – kiến tạo cơ hội cho cộng đồng nhân sự cấp cao.

    Khởi nghiệp một doanh nghiệp nhỏ, yếu tố quan trọng nhất quyết định thành quả hiện nay của chị là gì?

    Tôi nghĩ đó là niềm tin vào chính mình. Còn nhớ những ngày mới chuyển từ một trong những công ty lớn nhất thế giới về lãnh đạo công ty nhỏ nhất thế giới (chỉ có 1 người là tôi) tại Caravat.com, suốt 4 tháng đầu, tôi chỉ cặm cụi nghiên cứu và “vẽ ra giấy” những ý tưởng mà thực tình rất xa lạ với những gì tôi đã được học và có kinh nghiệm trước đó.
    Những ngày 2 con nhỏ cùng ốm, mình thì “vật vã” không biết làm cách nào để biến những ý tưởng trên giấy thành hiện thực, tôi khóc và thấy thật cô đơn. Thế rồi dường như lúc nào cũng sẽ luôn có một giọng nói tự nhủ với tôi là “Cố lên, mình sẽ làm được”. Chính điều này đã từng bước giúp tôi vượt lên những áp lực tâm lý để tự tin hơn, tìm đến nhiều người có thể giúp đỡ mình hơn và tháo gỡ dần mỗi khó khăn.

    Từ quản lý “thuê” đến tự điều hành doanh nghiệp riêng với 20 nhân viên dưới quyền, theo chị cái khó nhất là gì?

    Như tôi đã chia sẻ niềm tin vào bản thân là cực kỳ quan trọng, vì thế khó khăn lớn nhất với tôi cũng là làm thế nào để luôn duy trì cách nghĩ và cách sống lạc quan mỗi ngày, hay nói cách khác là quản lý được cảm xúc của bản thân.
    Tôi tin rằng thái độ sống của mình không chỉ tác động lên những gì sẽ diễn ra trong cuộc đời mình mà còn tác động rất lớn đến những người xung quanh. Nhất là khi mình là “sếp”, mình đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp thêm nguồn năng lượng giúp nhân viên làm việc tốt hơn, nhưng cũng có thể là nguyên nhân khiến họ cảm thấy mệt mỏi và giảm sút năng suất.
    Tôi rất thích cuốn “Chuyến Xe Năng Lượng” của Jon Gordon. Tôi học được từ sách là lòng nhiệt huyết và suy nghĩ tích cực có khả năng lan tỏa rất cao. Khi bạn vui vẻ cất tiếng cười, bạn mang lại niềm vui và năng lượng tích cực cho những người xung quanh. Tôi phấn đấu trở thành một “Sếp Năng Lượng” (Chief Energy Officer) để luôn sống và làm việc với tất cả lòng nhiệt huyết.


     
    Chị có thể kể một ví dụ mà việc quản lí cảm xúc này đã phát huy hiệu quả?

    Một vấn đề rất lớn của bất cứ doanh nghiệp nhỏ nào là thu hút và giữ chân người tài. Dù môi trường, chế độ và các yếu tố khác tốt đến đâu, thì một lúc nào đó những người giỏi cũng có nhu cầu tìm đến một “cái ao” lớn hơn. Đó là điều tất yếu trong con đường phát triển của mỗi cá nhân. Nhiều khi chỉ cần 1 thành viên chủ chốt này ra đi, doanh nghiệp nhỏ đã có thể lao đao và thậm chí còn có thể đứng trước nguy cơ phá sản.
    Khi mới bắt đầu con đường kinh doanh riêng, việc một ai đó bỏ mình ra đi có thể khiến tôi mất ăn mất ngủ một thời gian dài. Về sau tôi phát hiện ra rằng có rất nhiều điều mình lo sợ chỉ là những cái bẫy tâm lý, vì thế khi tập trung vượt qua sự sợ hãi của chính mình, tôi sẽ có thể thấu đáo tìm hiểu sự việc để có những quyết định sáng suốt và thậm chí còn hỗ trợ được cho những người ra đi.
    Trong lần chuyển việc gần đây nhất của một cộng sự quan trọng, tôi đã chuẩn bị rất thật tâm cho thay đổi lớn này. Người đi – người ở cùng rất mở lòng, bởi vậy sự bình an lan tỏa đến toàn công ty, không ai cảm thấy mất mát xáo trộn gì đáng kể mà những người ở lại đều cảm nhận đây là cơ hội phát triển mới cho chính họ.

    Chồng chị cũng là một lãnh đạo bận rộn. Vợ chồng chị sắp xếp thời gian cho nhau và cho gia đình như thế nào?

    Nhiều người cũng hỏi tôi như thế! (Cười). Thực ra tôi vẫn thu xếp được nhiều thời gian cho chồng và cho con đấy. Buổi sáng, chúng tôi cùng nhau đưa 2 con gái đi học (tại 2 trường khác nhau), sau đó tôi đưa chồng đến văn phòng anh ấy trước hoặc ngược lại chồng đưa tôi đến công ty. Từ khi các con đi học đến nay, vợ chồng tôi tự hào là gần như sáng nào các cháu cũng có đầy đủ cả bố và mẹ đưa đến trường.
    Sau giờ làm việc, vợ chồng tôi hay đi tập thể dục cùng nhau rồi về nhà ăn cơm và chia nhau mỗi người đọc sách, xem bài cho 1 bé. Cuối tuần là ngày của gia đình. Vợ chồng tôi rất coi trọng giá trị “cùng nhau” (Togetherness) nên hay bày ra nhiều hoạt động chung cho cả nhà như đi chợ, nấu ăn, cắm hoa, xem phim hay đi du lịch…

    Nguồn: Phụ Nữ Ngày Nay

    Khởi nghiệp: bắt đầu từ những “hạt cát”

    Sáng 10-3, khoảng 1.000 bạn trẻ đã tham dự chương trình hỗ trợ kỹ năng mềm thiết yếu cho người đang tìm việc. Trước đó, các bạn đã vượt qua vòng trắc nghiệm trực tuyến với 4.000 người tham gia.
    Chương trình do công ty tuyển dụng trực tuyến Vietnam Works tổ chức, với sự tham gia của diễn giả Vương Hữu Hùng, tổng giám đốc Công ty tư vấn và đào tạo bán hàng Fresh View; ông Nguyễn Tuấn Quỳnh, phó tổng giám đốc Công ty Vàng bạc đá quý Phú Nhuận; bà Nguyễn Thị Việt Thanh, giám đốc điều hành mạng cộng đồng doanh nhân Anphabe.com.

    “Lấy giấy bút ghi lại những điều cần phải làm”


    Thực hành cách bắt tay đúng với doanh nhân Vương Hữu Hùng

    Ông Vương Hữu Hùng với hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trong các tập đoàn khách sạn hàng đầu thế giới chia sẻ công thức thành công trong bước hoạch định: hiểu thế mạnh và đam mê của bản thân, xác định mục tiêu rõ ràng và nỗ lực hết mình. Theo ông, các bạn trẻ ngày nay dễ bị phân tâm vì có quá nhiều sự lựa chọn. Để giải quyết vấn đề này, ông nhấn mạnh cần thiết phải có chiến lược nghề nghiệp rõ ràng, bắt đầu bằng việc đưa ra những “ngã rẽ” nghề nghiệp dựa trên đam mê. Muốn xác định đúng đam mê, các bạn phải gạt bỏ các yếu tố kinh tế, xã hội, áp lực tài chính. Theo ông, chỉ khi đứng vững trước những ngã rẽ nghề nghiệp thì mới có sự đột phá thay đổi cuộc đời.
    Ông Hùng cũng chỉ ra những phương pháp để xác định đúng đam mê và loại trí thông minh đang sở hữu (ngôn ngữ, toán học, nghệ thuật…). Ông nhấn mạnh nhiều bạn trẻ định vị được bản thân nhưng vẫn thất bại vì không dám thay đổi và khả năng đương đầu với những khó khăn xảy ra trong những thời điểm mang tính bước ngoặt thấp. Mọi việc sẽ đơn giản hơn, thay vì ngồi uống cà phê và suy nghĩ thì “lấy giấy bút ghi lại những điều cần làm và làm quyết liệt”.

    Tự tin với “hạt cát”

    Các bạn trẻ tìm cơ hội việc làm bên lề bằng việc gặp trực tiếp ông Ngyễn Tuấn Quỳnh, phó tổng giám đốc Công ty Vàng bạc đá quý Phú Nhuận

    Ông Nguyễn Tuấn Quỳnh thông qua việc chia sẻ những câu chuyện trong 15 năm ở vai trò tuyển dụng đã đưa ra phương pháp tiếp cận nhà tuyển dụng hiệu quả bằng hồ sơ và thư ngỏ. Ông nhấn mạnh với các bạn trẻ rằng: “Hồ sơ xin việc đẹp và chuyên nghiệp chỉ có thể là của người chuyên nghiệp, giàu nội lực”. Ông Quỳnh nhắc những bạn trẻ phải chăm chút từng chút hồ sơ xin việc và thư xin việc. Nhà tuyển dụng không quan tâm những hồ sơ viết sai chính tả và những hình thẻ chụp cẩu thả, tạm bợ.
    Ông nói: “Bằng những chi tiết nhỏ nhất phải khẳng định được cho nhà tuyển dụng biết tuyển dụng tôi là khoản đầu tư có lãi cho công ty”.
    Ngoài ra, ông Quỳnh đề cập đến việc xây dựng “giá trị gia tăng” của bản thân để có thể tiếp cận thị trường việc làm với những vị trí “béo bở” không được đăng tải trên các mẩu quảng cáo. “Giá trị gia tăng” ở đây bao gồm thái độ làm việc, các mối quan hệ trong ngành và tên tuổi được chăm chút từ những ngày đầu xuất hiện trên thị trường lao động.

    Bà Nguyễn Thị Việt Thanh, giám đốc điều hành mạng xã hội doanh nhân Anphabe.com, trao đổi với các bạn trẻ về những điều nhỏ như hạt cát

    Với phần nói chuyện của mình, bà Nguyễn Thị Việt Thanh giúp các bạn trẻ hiểu đúng về thương hiệu cá nhân và sự cần thiết. Theo bà Thanh, thương hiệu cá nhân không chỉ là hình ảnh bề ngoài mà bao gồm cả tính cách, tư cách và phong cách. Để xây dựng thương hiệu cá nhân cần có sự hấp dẫn, giá trị và khác biệt. Tuy nhiên, việc xây dựng 3 yếu tố này là một quá trình đòi hỏi nhiều thời gian, trong đó có những điểm nhấn, ấn tượng ban đầu là điểm nhấn quan trọng. Ấn tượng ban đầu – dù được xác định chỉ trong 11 giây – nhưng có thể là mãi mãi. “Bạn không có cơ hội thứ hai để xây dựng ấn tượng ban đầu” – bà Việt Thanh khẳng định.

    Làm sao để có được phong thái tự tin trước những nhà tuyển dụng giàu kinh nghiệm và giỏi tạo áp lực?


    Bà Thanh nói đến “thế đứng khủng long” trước giờ phỏng vấn và hướng dẫn các bạn trẻ trải nghiệm. “Thế đứng khủng long” là cách gọi vui của việc đứng nhắm mắt và tưởng tượng mình đang có một cái đuôi to, trong đó chứa năng lực làm việc vô tận, tình yêu của gia đình người thân. “Em cảm thấy bớt run và tự tin hơn sau khi thực hành thế đứng này” – Đông, một sinh viên mới ra trường đang chờ việc, hào hứng kể lại trải nghiệm của mình. Đông bảo mình không thấy run dù đang đứng trước gần 1.000 người.

    Ai tự tin là mình bắt tay đúng cách?

    Bà Thanh đi bắt tay ngẫu nhiên với 5 người và đưa ra kết luận: quá ít người biết điều đơn giản nhưng quan trọng này. Ấn tượng ban đầu nằm ở cái bắt tay ban đầu. Bà Việt Thanh luôn nhấn mạnh khi hướng dẫn thực hành cách bắt tay: Lực nắm vừa phải, bàn tay không lạnh và ướt, gan bàn tay phải chạm vào nhau, không quá 3 giây, mắt nhìn nhẹ nhàng vào đối phương…

    Nên làm gì khi trao đổi danh thiếp?

    Bà Thanh chia sẻ: nhiều người vừa nhận được danh thiếp của đối tác, chưa xem qua đã nhét vội vào túi sau một cách thô thiển. Bà kể một lần bà hài lòng sau khi bắt tay một sinh viên thì nhận được danh thiếp rất đẹp của người này. Chiếc danh thiếp ấy ngoài những thông tin liên lạc cơ bản, ngay phần chức danh ghi dòng chữ: “Sinh viên”.
    Bà nói: “Để có một hộp danh thiếp chỉ mất 100.000 đồng, đó là giá quá rẻ để góp phần tạo nên sự tự tin”.

    MAI VINH – HẢI THI



    Chuyên gia nhân sự bày tuyệt chiêu thành công

    Trong thời buổi kinh tế thị trường nếu bạn đủ thông minh và nghiêm túc với nghề nghiệp, phải coi mình là món hàng, quan trọng là món hàng đó có thương hiệu hay không và nhà tuyển dụng sẽ trả bao nhiêu tiền cho giá trị mà bạn mang lại – Bà Thanh Nguyễn (GĐ điều hành Anphabe.com) khẳng định.
    Ý nghĩa và bổ ích là điều mà hầu hết các bạn sinh viên nhận định sau khi tham gia hội thảo “Tự tin khởi đầu thành công mới” do Vietnamworks tổ chức. Bằng những kinh nghiệm thực tế, các chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực kinh doanh, thương mại như ông Francis Hùng (GĐ khu vực các tập đoàn kinh doanh quốc tế), ông Nguyễn Tuấn Quỳnh (Phó tổng GĐ công ty PNJ), bà Thanh Nguyễn (GĐ điều hành Anphabe.com) đã chia sẻ cho hàng ngàn sinh viên kỹ năng cần thiết để tự tin khởi nghiệp và có được thành công trên con đường mình lựa chọn.

    nguyen thi viet thanh
    bà Thanh Nguyễn - GĐ điều hành Anphabe.com

    Ấn tượng đầu tiên là mãi mãi
     
    Các chuyên gia cho rằng, xây dựng thương hiệu cá nhân, khẳng định giá trị bản thân từ ấn tượng đầu tiên là chìa khóa cho một khởi đầu thành công. Chỉ trong 11 giây đầu tiên nhà tuyển dụng có thể biết đâu là người họ cần, và người đó sẽ làm được gì cho họ qua tính cách, tư cách, và phong cách của bạn. Cụ thể là hình dáng, con người chiếm 55% thiện cảm, ngôn ngữ cơ thể chiếm 38% và chỉ 7% từ lời nói. Như vậy, trang phục, phong thái của mỗi người có vai trò quyết định tới ấn tượng ban đầu, ấn tượng này sẽ kéo dài rất lâu và không bao giờ thay đổi nên các ứng viên đều phải chú ý.

    Định vị thương hiệu bản thân

    Thực tế cho thấy, sinh viên khi ra trường đều chưa có hoặc thiếu kinh nghiệm trong việc khẳng định giá trị bản thân với nhà tuyển dụng. Trong các CV xin việc đa phần sinh viên chỉ nêu một cách chung chung năng lực bản thân mà không hề biết rằng, nhà tuyển dụng cần con số cụ thể. Bởi vậy, các chuyên gia khuyến cáo, thay vì ghi trong bản CV : “Tôi có lực học tốt, năng động trong các hoạt động xã hội…” hãy nêu chi tiết điểm tổng kết xuất sắc của bạn, thành tích các hoạt động mà bạn đã tham gia. Sự hấp dẫn và khác biệt là lý do mà nhà tuyển dụng chọn bạn chứ không phải ai khác.
    Sau mỗi buổi phỏng vấn, sinh viên nên gửi e – mail cảm ơn tới cơ quan tuyển dụng. Đó là cơ hội để khẳng định thương hiệu cá nhân và thể hiện phong cách làm việc chuyên nghiệp.

    Nguyen Tuan Quynh
    ông Nguyễn Tuấn Quỳnh - Phó tổng GĐ công ty PNJ

    Làm việc trong thời gian chờ việc
     
    Lời khuyên dành cho những người đang tìm kiếm cơ hội việc làm, hãy làm việc trong thời gian chờ đợi. Rất nhiều sinh viên tham gia hội thảo cho rằng, cần bổ sung kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc mình đang ứng tuyển. Ngoài ra cần chủ động liên hệ với cơ quan tuyển dụng, xin phỏng vấn và xây dựng các mối quan hệ. Theo ông Nguyễn Tuấn Quỳnh (Phó tổng GĐ công ty PNJ), hơn 50% người tìm được việc làm ưng ý từ các mối quan hệ chứ không phải từ các thông tin quảng cáo. Ông cũng nhấn mạnh: “Tài sản lớn nhất của một doanh nhân không phải là tiền bạc, xe cộ, nhà cửa hay cổ phiếu mà chính là các mối quan hệ”.

    Chú ý đến Facebook và các mạng xã hội

    Nhiều bạn trẻ rất “chăm chút” cho hình ảnh cá nhân trong đời thực của mình và trong các CV xin việc. Nhưng họ lại quên đi một điều, nhà tuyển dụng muốn quan tâm tới thông tin cá nhân trên Facebook, Skype của bạn. Vì vậy, có những người đầu tư cho CV quá hoàn hảo, nhưng lại biến mình thành “bừa bãi, cẩu thả” trên mạng xã hội, vô hình chung tạo ra những điểm trừ không đáng có. Hãy xây dựng thương hiệu “online” phù hợp và tạo dựng trang Facebook chuyên nghiệp như chính con người bạn.
    Nắm vững điểm mạnh của bản thân

    Để thành công trong công việc, ngoài những chiến lược, hoạch định cho mục tiêu ngắn hạn, dài hạn, sự tự tin, bản lĩnh, cần nắm vững những điểm mạnh, yếu của bạn thân. Ông Francis Hùng (GĐ khu vực của các tập đoàn kinh doanh quốc tế, chuyên gia huấn luyện cao cấp) cho biết: “Nhiều người quá chú trọng vào việc dùng điểm mạnh để khắc phục điểm yếu mà quên đi việc phát huy những điểm mạnh đó. Theo tôi, nhận thức điểm mạnh của bản thân để biết mình cần gì, muốn gì và làm được gì. Cần khổ luyện để thực hiện đam mê dù có nhiều khó khăn vì khổ luyện gắn liền với tính kỷ luật. Kỷ luật có thể nặng hàng ký nhưng sự hối tiếc lại nặng hàng tấn.”

    Loại khỏi từ điển những từ “khủng hoảng”

    Với những người tự tin, từ “khủng hoảng” hay “tồi tệ” không có trong từ điển của họ. Bởi vì sự lạc quan sẽ khiến họ trong bất kỳ nguy cơ nào cũng nhìn thấy cái “cơ” (cơ hội) mà bỏ qua cái nguy (nguy hiểm). Trong con đường sự nghiệp, cần chọn lọc những điều có tác động tích cực nhất đến cảm xúc và tinh thần của mình để biến chúng thành nguồn năng lượng dồi dào, vượt qua mọi khó khăn.
    Ngoài ra, các chuyên gia cũng nhấn mạnh tới tính ngăn nắp, gọn gàng nơi làm việc cho mỗi sinh viên vì “ở nơi thành công không có chỗ cho sự bừa bộn”.

    Những điều lưu ý khi viết CV xin việc:
    • CV không đơn thuần chỉ liệt kê những công việc mà bạn đã làm
    • Phải luôn cập nhận thông tin, tránh gửi những CV đã viết cách đây quá lâu với nội dung cũ kỹ
    • Không cường điệu hóa, hay phóng đại bản thân quá mức
    • Tuyệt đối không được nói xấu sếp cũ hay cơ quan đã từng làm việc
    • E-mail nghiêm túc, loại bỏ những e-mail có nội dung giải trí, vui đùa
    • Tránh nói suông mà hãy thể hiện bằng các con số, thống kê cụ thể
    • Nhà tuyển dụng đánh giá cao những ứng viên tham gia các hoạt động xã hội vì điều đó thể hiện trách nhiệm xã hội và kênh giao tiếp đa dạng, phong phú

    Thu Thảo

    Cân Bằng Công Việc Và Cuộc Sống – Lấy Lại Sự Kiểm Soát Để Thành Công

    Mối quan hệ giữa đời sống cá nhân và công việc có thể trở nên không bền vững. Để duy trì được sự cân bằng, đòi hỏi một sự khéo léo, đăc biệt khi bạn là một nhà lãnh đạo hay cá nhân xuất sắc trong tổ chức. Chỉ với 24 giờ mỗi ngày, làm sao vừa giữ được nhịp độ sống đều đặn, trong khi vẫn tăng hiệu suất công việc? Thành viên Mạng cộng đồng doanh nhân Anphabe đã có một cuộc trao đổi cởi mở với ông Paul Wong – Người sáng lập của Radical Coaching để tìm hiểu những chiến lược hiệu quả để đối phó với vấn đề muôn thuở này.
    Chào Paul, tôi biết việc cân bằng công việc và cuộc sống chính là cân bằng giữa các lựa chọn, đó là lí do tại sao mỗi người có một cách cân bằng khác nhau. Tuy nhiên, anh có những nguyên tắc nào để ưu tiên những lựa chọn của mình hay không?
    Cám ơn câu hỏi của bạn. Vì tôi luôn tin rằng công việc sẽ hỗ trợ cho gia đình, tôi luôn sẵn lòng hy sinh công việc cho gia đình, nhưng hẳn sẽ không có điều ngược lại (Đó là một lựa chọn khó khăn nhưng xứng đáng, vì đó là một thử thách giúp tôi làm việc có mục đích hơn). Khi chọn lựa, tôi luôn tự hỏi mình, liệu lựa chọn của tôi sẽ ảnh hưởng như thế nào đến những mối quan hệ (từ khóa) theo thứ tự ưu tiên này:

    Hình minh họa

    1. Gia đình:
    a) Vợ/chồng
    b) Con cái
    2. Công việc:
    a) Đồng nghiệp
    b) Đối tác chiến lược
    c) Khách hàng
    Với sự chân thành và hỗ trợ từ những người cố vấn của mình, tôi xem xét động lực, lợi và hại của lựa chọn đó. Nếu lựa chọn của tôi gây ảnh hưởng tiêu cực đến gia đình, tôi sẽ tìm cách khác hoặc nói “KHÔNG” với cơ hội đó.
    Tôi đã mắc phải nhiều lỗi lầm đáng tiếc nhiều năm về trước, trước khi đưa ra quyết định đặt gia đình lên trên công việc. Trong công việc cũng thế, lại có những lỗi lầm đáng tiếc trước khi đi đến quyết định đặt đội ngũ làm việc của mình lên trên khách hàng.
    Những ưu tiên này giờ đây giúp tôi đưa ra quyết định tốt hơn, giúp cuộc sống của tôi yên bình hơn, ít hối tiếc hơn, và có được sự cân bằng trong cuộc sống. Hy vọng những chia sẻ của tôi đã cho bạn câu trả lời.
    (Xem thêm câu trả lời của các doanh nhân khác tại đây).
    Có những nhân tố ảnh hưởng đến sự cân bằng trong cuộc sống như công việc, gia đình, bạn bè, sức khỏe và tinh thần. Trong số những nhân tố đó, theo anh, nhân tố nào là dễ và khó kiểm soát nhất? Có thể giải quyết những nhân tố đó như thế nào để đạt được sự cân bằng?
    Theo tôi, nhân tố dễ kiểm soát nhất là thái độ và khó nhất là những mối quan hệ. Một số người cho rằng những mối quan hệ dễ kiểm soát nhưng tôi nghĩ như thế cũng đúng là nếu chúng ta hạnh phúc với những mối quan hệ hời hợt và không vừa ý. Còn nếu chúng ta nghiêm túc phát triển những mối quan hệ sâu sắc và ý nghĩa hơn thì có thể một ngày nào đó, chúng ta sẽ bị tổn thương nhưng cũng rất xứng đáng.
    Điều đầu tiên là thái độ. Thái độ của chúng ta bị ảnh hưởng bởi 2 thứ- kiến thức chúng ta tiếp thu được và những người chúng ta dành nhiều thời gian bên họ nhất. Không gì có thể ảnh hưởng tới thái độ của chúng ta nhiều như 2 yếu tố đó.
    Viktor Frankl (hãy google về ông ấy và tải về cuốn sách “Man’s Search for Meaning” của ông) là một tù nhân trong Chiến tranh thế giới thứ 2. Sau nhiều năm chứng kiến các tù nhân ra đi và một vài người sống sót, ông đã rút ra một kết luận: “Sự tự do lớn nhất của chúng ta là chọn hay tiếp thu những thái độ”. Chúng ta có quyền tự do lựa chọn thái độ của mình mỗi ngày dù ở nhà, khi làm việc hay trong cuộc sống. Và đó chính là nền tảng của sự tìm kiếm yếu tố cân bằng trong cuộc sống.
    Một người bạn rất thân của tôi từng nói với tôi sau khi tôi thất bại trong kinh doanh, mối quan hệ với gia đình và người vợ tương lai trở nên tồi tệ, và hoàn toàn chán nản với cuộc sống của mình, rằng “Bạn có thể không phải lúc nào cũng ở trong những tình huống thuận lợi nhưng bạn có thể TRỞ NÊN hoàn hảo trong mọi tình huống”. Đó là một lời khuyên khó mà hiểu được lúc đó nhưng nó đã giúp tôi tập trung vào việc lựa chọn thái độ hơn là để những sự việc xung quanh ảnh hưởng đến mình.

    Đây là một vài gợi ý để xây dựng cái mà tôi gọi là thái độ chiến thắng:
    1. Hãy thành thật với bản thân và người khác về thái độ của bạn ở hiện tại, liệt kê ra những thứ mà bạn muốn thay đổi (Ví dụ: thái độ phê phán người khác, luôn lo lắng về những thứ không đâu, nghĩ mình phải tốt hơn người khác, v.v…)
    2. Nhìn nhận sâu hơn về cách tiếp nhận thông tin và tự hỏi xem liệu những cuốn sách, trang web, nội dung chúng ta đang đọc có thực sự giúp ích hay cản trở chúng ta phát triển thái độ mà mình mong muốn. Quyết định phải thay đổi những gì.
    3. Nhìn nhận sâu hơn về những người mà chúng ta đầu tư thời gian ở bên họ và có tầm ảnh hưởng lên bản thân nhiều nhất. Có mối quan hệ nào tác động tiêu cực lên chúng ta và cần phải giảm thiểu mức độ ảnh hưởng đó lại không? Chúng ta có thể thân thiện với mọi người nhưng không nhất thiết phải làm bạn với tất cả. Lựa chọn bạn bè một cách thận trọng là một việc làm thông minh.
    4. Hãy tìm những đồng nghiệp tốt, những cố vấn tốt, những người mà mình có thể gặp thường xuyên. Hãy gặp họ đều đặn, đừng phó mặc cho cơ hội hay sự may rủi. Gặp gỡ và trao đổi về cuộc sống, gia đình, công việc,… và học hỏi từ họ. Cuộc sống của tôi đã thay đổi hoàn toàn khi một người cố vấn chỉ cho tôi sức mạnh của việc được cố vấn và cố vấn cho người khác.
    Cuối cùng là những mối quan hệ. Cuộc sống luôn có những lúc rất căng thẳng. Điều đó là chắc chắn vì chúng ta sống trong một thế giới không hoàn mỹ và với những con người không hoàn hảo. Mọi thứ đôi khi không như ta mong đợi. Chúng ta thất vọng với những mối quan hệ của mình.
    Sự căng thẳng như thế có thể tốt, nhưng cũng có thể chết người. Tôi học kĩ sư cơ khí và dành khá nhiều thời gian làm việc trong phòng thí nghiệm thử nghiệm các vật liệu. Khi chúng ta kéo căng hết cỡ những vật liệu đó đến một giới hạn nhất định, chúng có thể tự phục hồi và trở nên cứng và chắc hơn. Nhưng nếu chúng ta kéo căng quá điểm đứt gãy, nó sẽ gãy và rất khó sửa chữa lại.
    Những mối quan hệ của chúng ta cũng vậy, và những căng thẳng tích cực có thể giúp chúng ta mạnh mẽ hơn, trở thành người chồng, người vợ hay người lãnh đạo tốt hơn. Đây là nhân tố khó kiểm soát nhất bởi vì chúng ta không thể điều khiển thái độ và lựa chọn của người khác được.
    Cân bằng giữa cuộc sống và công việc có đồng nghĩa với việc quản lý thời gian tốt hay không? Có một sự khác biệt nào giữa hai điều đó?
    Cân bằng giữa công việc và cuộc sống thiên về cách chúng ta sống và lựa chọn những ưu tiên nào giúp chúng ta đạt được tầm nhìn và mục tiêu của mình. (Tại sao chúng ta sống). Trong khi đó, quản lí thời gian là cách chúng ta sử dụng thời gian hiệu quả (chúng ta sống như thế nào).



    Cân bằng tốt cuộc sống và công việc giúp quản lý thời gian hợp lí. Tuy nhiên, quản lí thời gian tốt không có nghĩa là bạn đã đạt được sự cân bằng trong cuộc sống và công việc. Vậy làm sao nào để biết được mình đã đạt được sự cân bằng hay chưa?
    Tôi quan niệm rằng “Cân bằng” không phải là đích đến, mà là một cuộc hành trình, một cuộc hành trình không ngừng nghỉ. Albert Einstein từng nói: “Cuộc sống giống như lái một chiếc xe đạp, để giữ thăng bằng phải liên tục di chuyển”. Ở đây, tôi muốn nhấn mạnh rằng “Để giữ được thăng bằng, bạn phải luôn tiến lên PHÍA TRƯỚC”.
    Tôi tin rằng ta khẳng định được mình đã cân bằng khi ta đang tiến lên phía trước (có sự tiến bộ), đối với tầm nhìn về…
    1. Cuộc sống: ta tìm thấy sự bình yên và hài lòng với con người mà chúng ta đang trở thành.
    2. Gia đình và những mối quan hệ: tìm thấy sự bình yên và hài lòng với những mối quan hệ.
    3. Công việc: tìm thấy sự bình yên và hài lòng với những gì mình đang làm và biết rằng điều đó tạo ra sự khác biệt với người khác.
    Và đây là những câu hỏi để đo mức độ cân bằng của chúng ta:
    1. Tôi có yêu và tôn trọng con người mà tôi nhìn thấy trong gương không? Tôi có hạnh phúc khi con người trong gương sẽ trở thành không? Nếu có điều gì đó tôi sẽ thay đổi hôm nay thì đó là điều gì?
    2. Tôi có hài lòng với tất cả các mối quan hệ của mình không? Dù có những khác biệt và mâu thuẫn, tôi đã tha thứ cho những người có lỗi với tôi chưa? Thậm chí nếu những người đó không bao giờ thay đổi, liệu tôi vẫn có thể tiếp tục yêu thương và tôn trọng họ người đó?
    3. Tôi có thật sự đam mê những gì tôi đang làm? Hay đây chỉ là sở thích đã qua? Tôi có thực sự nghiêm túc để gắn bó lâu dài với điều này hay không? Nếu tôi không phải bận tâm về thời gian và tiền bạc, tôi sẽ làm điều gì để cuộc sống của người khác tốt hơn?
    Nếu chúng ta có thể trả lời với hầu hết những câu hỏi này, có thể nói rằng chúng ta đang đi đúng hướng và đang duy trì sự cân bằng mình tìm kiếm được.
    Theo anh, liệu chúng ta có thể duy trì sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc trong cái thế giới thay đổi liên tục này?
    Bí quyết để có một cuộc sống cân bằng trong một thế giới thay đổi đến chóng mặt như hiện nay cũng tương tự như xây một ngôi nhà kiên cố giữa thời tiết thay đổi thất thường.
    Sau khi đã thống nhất về thiết kế cho ngôi nhà, những kĩ sư sẽ ngay lập tức bắt đầu xây móng. 30- 50% đầu tiên của công trình, hầu hết các công việc đều được thực hiện dưới mặt đất. Khi hoàn thành phần móng, ngôi nhà nhanh chóng thành hình, rồi tới phần rất thú vị – thiết kế nội thất. Chúng ta sẽ chọn mua đồ đạc, giấy dán tường…
    Sống một cuộc sống tuyệt vời cũng tương tự như thế. Chúng ta tìm thấy sự cân bằng khi chỉ ra được những thứ tự ưu tiên quan trọng nhất, về lâu về dài không thay đổi (phần nền móng), và những gì có thể thay đổi linh hoạt (phần nội thất).
    Nhiều năm liền, tôi sống không hề có những ưu tiên. Mọi thứ với tôi, hoặc là đều không quan trọng, hoặc là tất cả chúng đều quan trọng. Tôi tập trung vào trang trí cho phần nội thất trong ngôi nhà của mình hơn là phần nền tảng. Kết quả là, cuộc sống (ngôi nhà) của tôi đổ vỡ nhiều lần.
    Cố xây dựng phần nội thất trước rồi mới tới phần nền móng sẽ không hiệu quả. Nội thất rất dễ thay đổi nhưng nền móng không phải là thứ ta có thể thay đổi thường xuyên được. Một khi đã quyết định, chúng ta sẽ xây dựng nó lâu dài.

    Đây là một số đề xuất:
    1. Xếp hạng độ quan trọng của gia đình, sự nghiệp, phát triển cá nhân và bất cứ con người/lĩnh vực nào quan trọng với bạn.
    2. Thảo luận về những điều đó và tìm ra sự đồng thuận với những người quan trọng của bạn.
    3. Cam kết sống với những ưu tiên đó kể cả trong những tình huống khó khăn trong cuộc sống.
    4. Tìm những cố vấn và bạn bè tốt, những người có những ưu tiên tương tự bạn. Gặp họ thường xuyên và học cách họ làm điều đó như thế nào.
    Việc ra quyết định trở nên đơn giản hơn nhiều khi có những ưu tiên.
    Hãy tìm kiếm sự cân bằng đó cho cuộc sống của mình. Làm được điều đó, chúng ta sẽ mang lại nhiều giá trị lớn hơn cho người thân yêu, nhân viên, bạn bè và cả cộng đồng!
    Vẫn là câu hỏi quen thuộc: Làm thế nào để thay đổi những thói quen của mình để đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống?
    Thay đổi thói quen chưa bao giờ dễ đối với tôi. Tôi biết có nhiều thói quen cần thay đổi nhưng kỉ luật có vẻ như chẳng bao giờ đủ cả. Mãi cho đến khi tôi nghe ai đó dạy rằng “Kỉ luật không thể là mục tiêu. Kỉ luật là phụ phẩm của một tầm nhìn tốt”, tôi mới bắt đầu hiểu làm thế nào để tạo ra kỉ luật để thay đổi thói quen của mình.
    Vậy làm sao để thay đổi những thói quen? Hãy bắt đầu bằng một định hướng thuyết phục cho cuộc đời của mình. Nhờ đó, chúng ta có một LÝ DO thuyết phục để thay đổi thói quen. Thiếu đi một lý do thuyết phục, chúng ta sẽ chẳng bao giờ có động lực để thay đổi cả.
    Nhưng thay vì dành thời gian để thay đổi thói quen của mình, tôi đề nghị chúng ta nên dành thời gian nhiều hơn để hỏi bản thân “Tôi thực sự sẽ đi về đâu trong cuộc đời này?” và “Tôi phải thay đổi những gì để trở thành người như tôi mong muốn và đến được nơi tôi muốn?”. Định hướng cuộc sống càng rõ ràng, việc thay đổi thói quen để đạt được sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc càng hợp lí hơn bởi vì chúng ta luôn muốn tìm kiếm sự lâu dài.
    Chắc chắn ai cũng muốn duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Tuy nhiên, trong cuộc sống gia đình, đôi khi những gì bạn nghĩ cân bằng cho mình có thể làm cho cuộc sống của người bạn đời của mình mất cân bằng. Anh có những bí quyết nào cho việc này không?
    Tôi nghĩ nhiều khả năng cuộc sống gia đình đôi khi lại là nơi xảy ra nhiều trận chiến khốc liệt nhất ấy chứ.
    Cũng có thể vì chăm lo cho sự cân bằng của chúng ta mà người vợ (hay chồng) lại không thể tìm được sự cân bằng cho chính họ. Sau khi lập gia đình, tôi đã phải mất một thời gian dài (và đến nay tôi vẫn đang học) để thay đổi tư duy của một người “độc thân” thành tư duy của một người đã có gia đình. Thay đổi từ “tôi” thành “chúng ta” trong cách mình nhìn nhận thời gian, tiền bạc, công việc, những mối quan hệ,…là một việc đầy thử thách nhưng cũng rất xứng đáng bởi vì điều đó giúp tôi mở rộng trái tim và lý trí của mình.



    Việc ra quyết định trước đây rất dễ dàng vì tôi chỉ đơn thuần đưa ra quyết định cho bản thân. Nhưng thứ áp dụng được cho tôi có thể lại không phù hợp với gia đình. Nếu tôi muốn tìm được một giải pháp cho “chúng ta”, tôi và vợ phải cùng nhau suy nghĩ để tìm ra cách.
    Tôi học được rằng, một trong những món quà quý giá nhất ta có thể dành cho người vợ/chồng của mình chính là thời gian. Có thể đơn giản chỉ là lắng nghe, cũng có thể là thời gian để người bạn đời làm những việc mà họ thích, dành thời gian tham gia những sự kiện hay hoạt động đặc biệt nào đó. Điều này đồng nghĩa với hy sinh những điều thuộc về cá nhân, nhưng những gì bạn nhận được về lâu dài là xứng đáng.
    Đây là một số cách tôi sử dụng để tìm được sự cân bằng trong cuộc sống gia đình của mình:
    1. Thức dậy sớm hơn bình thường 1-2 giờ, khi mọi người vẫn còn đang ngủ, để chuẩn bị cho ngày mới.
    2. Tạo một lịch làm việc và cho gia đình trên Google Calendar (hay những công cụ khác) và chia sẻ/quản lý nó cùng với vợ.
    3. Một buổi tối hẹn hò mỗi tuần để “làm hư” vợ. Đưa vợ ra ngoài cho một bữa tối thật lãng mạn. Điều này đặc biệt quan trọng khi bạn bắt đầu có em bé và không còn thời gian cho nhau nhiều nữa. Hãy tìm người nhà hay bạn bè, nhờ họ trông hộ những đứa trẻ chỉ một đêm thôi.
    4. Mỗi ngày dành ra 15-30 phút để nghe và kể cho vợ nghe những việc trong ngày. Tôi gọi đó là “sofa time”. Hoặc nhiều hơn thì có thể cùng thảo luận về 1 chương sách mỗi tuần.
    5. Chăm chỉ cùng nhau quản lý lịch trình bằng cách thảo luận thường xuyên để tìm ra sự đồng thuận.
    Điều cuối cùng cũng là điểm mấu chốt. Sự đồng thuận có sức mạnh vô biên hơn cả sự chấp nhận hay thỏa thuận, là việc chúng ta đặt hết tâm trí của mình vào đó. Điều đó sẽ không hề dễ dàng bởi vì ta luôn có những suy nghĩ và sở thích riêng. Vậy thì ai sẽ thay đổi trước?
    Câu trả lời là người suy nghĩ chín chắn hơn. Nếu bạn trưởng thành hơn, như Người nhện từng nói “Người có nhiều sức mạnh hơn sẽ mang nhiều trọng trách hơn” và điều đó có nghĩa là hãy kiên nhẫn hơn với người khác.

    Cảm ơn những chia sẻ rất chân thành của anh!

    Xem toàn bộ bài trao đổi với Ông Paul Wong bằng tiếng Anh tại đây.
    Tham gia Anphabe.com ngay để cùng thảo luận với các Diễn giả và thành viên khác về các chủ đề thiết thực!

    Câu chuyện về lòng Khoan dung


    Truyện xưa kể lại rằng, một buổi tối một vị thiền sư già đi dạo trong thiền viện, chợt trông thấy một chiếc ghế dựng sát chân tường nơi góc khuất. Đoán ngay ra đã có chú tiểu nghịch ngợm nào đó làm trái quy định vượt tường trốn ra ngoài chơi, nhưng vị thiền sư không nói với ai, mà lặng lẽ đi đến, bỏ chiếc ghế ra rồi quỳ xuống đúng chỗ đó.


    Một lúc sau, quả đúng có một chú tiểu trèo tường vào. Khi đặt chân xuống, chú tiểu mới kinh ngạc khi phát hiện ra dưới đó không phải là chiếc ghế mà là vai thầy mình, vì quá hoảng sợ nên không nói được gì, đứng im chờ nhận được những lời trách cứ và cả hình phạt nặng nề. Không ngờ vị thiền sư lại chỉ ôn tồn nói “Đêm khuya sương lạnh, con mau về thay áo đi”. Sự khoan dung của vị thiền sư già đã khiến chú tiểu suốt đời không quên được bài học đó.


    Người xưa dạy: Rộng lớn nhất thế giới là đại dương, rộng lớn hơn cả đại dương là bầu trời, rộng lớn hơn cả bầu trời chính là lòng người. Sự khoan dung, nếu được dùng đúng chỗ và đúng lúc thì còn có tác dụng mạnh mẽ hơn sự trừng phạt, bởi nó tác động rất mạnh đến nhận thức mỗi con người. Nhất là đối với cuộc sống, công việc và học tập của con trẻ, việc khoan dung đem lại hiệu quả vượt trội hẳn so với việc áp dụng bất kỳ hình phạt nào. Thậm chí, khoan dung với người cũng chính là khoan dung với mình, giải thoát mình khỏi những sự giận dữ, căm tức, hận thù, tranh chấp…, nhờ đó mà cân bằng được cuộc sống của mình.



    Hạ Liên (Theo Puresky)
    http://song-tich-cuc.blogspot.com/2012/05/cau-chuyen-ve-long-khoan-dung.html

    Cậu bé 11 tuổi không tay đầy nghị lực


    TTO - Hai đoạn video trích từ một bộ phim tài liệu được phát sóng vào năm ngoái của đài MBC về một cậu bé mất cả hai tay và mỗi bàn chân chỉ có 4 ngón nhưng rất tự lập và vui vẻ đã khiến cư dân mạng vô cùng xúc động những ngày gần đây.

    Nghị lực và tinh thần lạc quan của Tae-ho đã khiến nhiều người cảm phục - Ảnh: Hellokpop   

    Theo trang Hellokpop của Hàn Quốc, cậu bé tên là Tae Ho, sinh năm 2000 tại miền nam Hàn Quốc với dị tật bẩm sinh không có cánh tay và chân chỉ có 4 ngón.
    Tae Ho bị cha mẹ bỏ rơi khi mới sinh ra, sau đó được cô Seung Ga Won nhận về nuôi.
    Đã có lúc, bác sĩ bảo rằng cậu bé sẽ không sống quá 10 tuổi. Nhưng với sự nỗ lực của bản thân, Tae Ho hiện vẫn sống rất vui vẻ, lạc quan. Dù không có tay nhưng cậu bé rất tự lập trong cuộc sống hàng ngày.
    Tae Ho có thể dùng chân để đánh răng, thay quần áo, ăn cơm thậm chí còn biết chăm sóc da mặt cho mình. Cậu bé rất thích đi học. Ở lớp, Tae Ho rất vui vẻ, hòa đồng với các bạn.
    Người bạn thân nhất của cậu là cô bé Nam Goong Ingee, bạn học từ lớp 2 của Tae Ho. Cô bé thậm chí còn bày tỏ rằng mình sẽ kết hôn với Tae Ho và không bao giờ thay đổi quyết định này.

    Tae-ho xoay sở để tự đánh răng bằng chân - Ảnh: chụp từ video

    Câu chuyện về nghị lực phi thường của Tae Ho đã nhanh chóng thu hút sự chú ý của cư dân mạng, làm rung động biết bao trái tim của độc giả. Bạn có nick Meoxudeokinhcan bình luận: “Cậu bé thật tuyệt vời! Hãy mạnh mẽ và cười thật nhiều! Tôi rất ngưỡng mộ cậu bé! Cậu bé đã khiến tôi bật khóc và mỉm cười…”.
    Nick Upandenergy chia sẻ: “Tôi không phải là người dễ xúc động…Nhưng khi xem video này tôi đã bật khóc. Có lẽ do bản năng làm mẹ của tôi trỗi dậy nhưng tôi nghĩ phần nhiều là vì chính Tae Ho đã truyền cảm hứng cho tôi mặc dù những điều bất hạnh luôn vây quanh cuộc sống của cậu bé. Tôi rất muốn nhìn thấy cậu bé lớn lên là một người khỏe mạnh và là một hình mẫu cho những người khác”. 
    Mời bạn đọc xem hai đoạn video về câu chuyện đầy xúc động của Tae Ho (phụ đề tiếng Anh)


     

     
    THIÊN HƯƠNG

    Thuật giao tế chuyên nghiệp tạo thành công

    Điểm khác biệt nào giữa một người không ngừng thăng tiến trên con đường sự nghiệp và một người sau ba năm làm việc, mọi thứ vẫn dậm chân tại chỗ? Chính sự chuyên nghiệp trong nghệ thuật giao tế trong công việc sẽ góp phần đưa bạn đến đỉnh thành công nhanh hơn.
    Các nghi thức và phép xã giao trong kinh doanh này thật ra khá đơn giản, nhưng không phải ai cũng nhận thức được tầm quan trọng của chúng để chú ý và thực hiện. Áp dụng một số bí quyết sau sẽ giúp bạn chiếm được lòng tin và để lại ấn tượng chuyên nghiệp trong lần gặp mặt đầu tiên với khách hàng hay các đối tác tiềm năng.   

    Nghệ thuật giới thiệu

    Trong bất kỳ cuộc gặp mặt nào, khi cần giới thiệu mọi người với nhau, bạn nên giới thiệu người ở vị trí thấp hơn với người ở vị trí cao hơn, nghĩa là bạn phải nhắc tên người ở vị trí cao hơn trước. Ví dụ: bạn muốn giới thiệu Giám đốc của bạn - anh Hoàng với nhân viên mới - bạn Thanh, cách giới thiệu đúng phải là: “Anh Hoàng, đây là bạn nhân viên mới phòng Marketing, bạn Thanh”; “Thanh, đây là Giám đốc bộ phận bán hàng của công ty chúng ta, anh Hoàng”.

    Thuật giao tế chuyên nghiệp tạo thành công

    Nếu hai người bạn cần giới thiệu có vai trò ngang nhau, hãy nhắc tên người nào bạn thân thiết hay biết rõ hơn trước. Trong trường hợp bạn giới thiệu đối tác hay khách hàng của mình với bất kỳ ai, bất kỳ cấp bậc nào, tên của khách hàng/đối tác phải luôn được nhắc đến đầu tiên.
    Trong lúc giới thiệu, nếu lúng túng quên mất tên người cần giới thiệu, bạn cũng đừng hốt hoảng. Hãy xin lỗi và hỏi lại tên người đó một lần nữa, và lần này cố ghi nhớ nhé!

    Nghệ thuật bắt tay

    Cái bắt tay trong lần gặp gỡ đầu tiên luôn để lại một ấn tượng mạnh mẽ với người đối diện. Một cái bắt tay yếu ớt được đánh đồng với sự thiếu tự tin, rụt rè hay sự thờ ơ, thiếu tôn trọng người đối diện. Chính vì vậy, hãy nhìn vào mắt đối phương và bắt tay họ thật chắc. Bạn đã thể hiện sự tự tin, thẳng thắn và chuyên nghiệp ngay từ lần giao tiếp đầu tiên.
    Đối với phụ nữ, đặc biệt là phụ nữ Châu Á thường e dè và thụ động khi giao tiếp. Hãy ghi nhớ rằng, trong kinh doanh, nam nữ luôn bình đẳng. Vì vậy, khi bắt tay hãy chủ động đưa tay ra trước. Khi thấy được sự tự tin nơi bạn, đối tác/khách hàng sẽ tin tưởng bạn hơn.

    Cách viết Email

    Đã bao nhiêu lần bạn sử dụng email công ty để trao đổi về những vấn đề cá nhân, spam hay đùa giỡn với đồng nghiệp? Hãy dừng ngay việc này! Email để phục vụ cho công việc. Hình ảnh chuyên nghiệp của bạn cần được xây dựng từ điều nhỏ nhặt này.
    Một email cần mở đầu bằng “Chào…” và kết thúc bằng “Thân mến,” cùng với chữ ký của bạn. Bạn không nên thêm vào biểu tượng mặt cười hay những hình tượng thể hiện cảm xúc trong email. Có thể bạn muốn thể hiện sự thân thiện, thoải mái khi làm việc. Tuy nhiên, đối tác hay khách hàng có thể đánh giá bạn thiếu nghiêm túc.

    Cuộc gọi hội nghị

    Trước cuộc họp, bạn nên chuẩn bị một phòng họp yên tĩnh và kiểm tra đường dây điện thoại để đảm bảo chất lượng cuộc gọi. Khi bắt đầu, bạn nên giới thiệu tất cả những người tham dự phía bạn để đối phương biết họ đang nói chuyện với ai. Trong suốt cuộc họp, nếu không nghe rõ hoặc hiểu rõ, bạn đừng ngại hỏi lại và xác nhận lại những gì đã nghe để tránh những hiểu lầm không đáng có.

    Điện thoại di động

    Điện thoại di động là vật bất ly thân của nhân viên văn phòng. Nó có thể cứu nguy cho bạn trong những trường hợp khẩn cấp hay khi khách hàng/đối tác cần liên lạc với bạn và ngược lại. Nếu đang ở những chỗ quá ồn, bạn nên dời đến một nơi khác yên tĩnh để tránh phiền người nghe và có thể tập trung vào câu chuyện; hoặc nếu bạn không thể đi đến chỗ nào khác, bạn nên xin lỗi và gọi lại cho họ sau. Bạn nên nói rõ khi nào bạn có thể gọi lại để khách hàng hay đối tác không phải chờ đợi. Điều này thể hiện sự tôn trọng của bạn dành cho họ.
    Ngay cả những người nhiều kinh nghiệm trong nghệ thuật giao tế cũng có khi phạm sai lầm. Nếu bạn rơi vào tình huống làm cho người khác khó xử; hãy chân thành xin lỗi nhưng đừng quá vồn vã hay thái quá. Chuyện bé xé to chỉ làm cho cả hai bên ngượng ngùng và không thoải mái trong những lần gặp mặt sau.

    Cuối cùng, hãy cư xử với đồng nghiệp, khách hàng hay đối tác của bạn với sự tôn trọng. Đây là kim chỉ nam giúp bạn thành công trong bất kỳ tình huống giao tế nào trong công việc!

    Lượt dịch theo Monster